78wina hiểu rằng thông tin cá nhân là thứ riêng tư và nhạy cảm. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì, bảo vệ như thế nào – và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Đăng ký tài khoản
Những nguyên tắc không thay đổi trong cách 78wina xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi
Mọi dữ liệu truyền qua hệ thống 78wina – từ thông tin đăng nhập, thông tin cá nhân đến dữ liệu giao dịch tài chính – đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit. Tiêu chuẩn này tương đương với mức bảo mật của các ngân hàng quốc tế.
78wina không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết tuyệt đối, không có ngoại lệ và không thay đổi theo thời gian.
Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. 78wina sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ qua email hỗ trợ.
78wina chỉ thu thập và lưu trữ đúng những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý. Không thu thập dữ liệu thừa, không lưu giữ thông tin lâu hơn thời gian cần thiết.
78wina chỉ gửi thông báo khi có thông tin thực sự liên quan đến tài khoản hoặc dịch vụ của bạn. Bạn có thể tắt mọi loại thông báo marketing bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
Nếu xảy ra bất kỳ sự cố bảo mật nào có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của người dùng, 78wina cam kết thông báo đến các tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và công bố chi tiết về sự cố cũng như biện pháp khắc phục.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi 78wina (vận hành tại website 78wina.xyz và ứng dụng di động 78wina) trong quá trình cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến. Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản và thành viên VIP.
Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78wina, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của 78wina.
Ngôn ngữ áp dụng: Phiên bản tiếng Việt của chính sách bảo mật này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
78wina thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu hóa – chỉ lấy những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
Họ tên, số điện thoại, ngày sinh. Được cung cấp khi đăng ký tài khoản.
Lịch sử nạp/rút, số tài khoản thanh toán (mã hóa), số dư tài khoản.
Lịch sử game, thời gian chơi, thiết bị đăng nhập, địa chỉ IP.
Lịch sử chat với đội ngũ hỗ trợ, nội dung email gửi đến 78wina.
Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt/ứng dụng, múi giờ.
Quốc gia và tỉnh/thành dựa trên địa chỉ IP – chỉ dùng để xác nhận khu vực hợp lệ.
78wina không thu thập và không yêu cầu bạn cung cấp: số tài khoản ngân hàng đầy đủ hoặc mã OTP, ảnh chụp thẻ tín dụng/ghi nợ, mật khẩu tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử, thông tin sức khỏe, tôn giáo hoặc quan điểm chính trị. Nếu bất kỳ ai tự xưng là nhân viên 78wina và yêu cầu những thông tin trên, đó là lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.
Lưu ý quan trọng: Nhân viên hỗ trợ 78wina không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản của bạn, mã OTP ngân hàng, hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử. Đừng cung cấp những thông tin này cho bất kỳ ai dù họ tự xưng là đội ngũ 78wina.
78wina sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Không có mục đích nào ngoài danh sách này:
Dữ liệu hoạt động chơi game được dùng để phát hiện các dấu hiệu của hành vi cờ bạc có vấn đề. Khi phát hiện, 78wina có thể chủ động liên hệ và đề xuất các công cụ tự kiểm soát phù hợp. Đây là mục đích bảo vệ người dùng, không phải can thiệp vào trải nghiệm của bạn.
78wina không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Điều đó đã rõ ràng. Nhưng để cung cấp dịch vụ đầy đủ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin nhất định với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ. Dưới đây là danh sách đầy đủ và minh bạch về trường hợp dữ liệu có thể được chia sẻ:
78wina có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi nhận được lệnh tư pháp hợp lệ hoặc yêu cầu điều tra liên quan đến rửa tiền, gian lận tài chính hoặc các hành vi phạm tội nghiêm trọng. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin được yêu cầu, không hơn.
Tất cả đối tác bên thứ ba của 78wina đều ký kết Thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) ràng buộc pháp lý, trong đó quy định rõ mục đích sử dụng dữ liệu được phép và cam kết bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của 78wina.
78wina sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Chúng tôi phân biệt rõ giữa cookie bắt buộc và cookie tùy chọn.
Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng. Tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích có thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của nền tảng 78wina. 78wina không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba.
78wina đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật. Đây không phải tuyên bố marketing – đây là danh sách cụ thể những gì chúng tôi triển khai:
Mẹo bảo mật từ 78wina: Bật xác thực hai lớp (2FA) trong phần cài đặt tài khoản để thêm một lớp bảo vệ. Ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập mà không có mã OTP gửi đến số điện thoại của bạn.
78wina không lưu giữ dữ liệu của bạn vô thời hạn. Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ cụ thể dựa trên nhu cầu vận hành và yêu cầu pháp lý:
Khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (xem Mục 8 về quyền của người dùng), 78wina sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân có thể nhận dạng bạn trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp lý. Sau khi xóa, chúng tôi sẽ gửi xác nhận bằng văn bản đến email đã đăng ký của bạn.
Với tư cách là người dùng 78wina, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Đây không phải điều khoản mờ nhạt – bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 78wina đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ phần phải giữ theo quy định pháp lý.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích.
Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra tranh chấp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy gửi email đến support@78wina.xyz với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [loại quyền]" và mô tả rõ yêu cầu của bạn. 78wina sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và hoàn thành xử lý trong vòng 7 ngày làm việc. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian có thể lên đến 30 ngày – chúng tôi sẽ thông báo nếu cần thêm thời gian.
Dịch vụ của 78wina chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 78wina không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi.
Nếu 78wina phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 78wina, hãy liên hệ ngay qua email support@78wina.xyz – chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 24 giờ.
78wina sử dụng hệ thống xác minh tuổi tự động dựa trên ngày sinh khai báo, hành vi sử dụng và xác minh giấy tờ khi cần thiết. Chúng tôi liên tục cải thiện các biện pháp này để đảm bảo không có người chưa đủ tuổi nào sử dụng dịch vụ.
78wina có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng:
Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi chính sách có hiệu lực. 78wina sẽ hỗ trợ quá trình này ưu tiên hơn bình thường.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu của mình, hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ với 78wina qua các kênh sau:
Tất cả yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền dữ liệu được xử lý bởi đội chuyên trách của 78wina, không phải chatbot tự động. Thời gian phản hồi tiêu chuẩn là trong vòng 24 giờ làm việc.
Sự tin tưởng của hơn 500.000 người dùng được xây dựng từ hệ thống bảo mật vận hành liên tục mỗi ngày
Đăng ký miễn phí và trải nghiệm nền tảng giải trí uy tín với bảo mật SSL 256-bit. Nhận thưởng 150% nạp đầu lên đến 7.500.000 ₫.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng về cách 78wina bảo vệ dữ liệu cá nhân